Обеспечение конфиденциальности
Мы работаем с финансовыми организациями, для которых вопросы обеспечения конфиденциальности являются основой доверительных отношений с клиентами, а значит и успешности бизнеса. Для нашей компании вопросы обеспечения конфиденциальности наших клиентов имеют крайне высокий приоритет. Мы строим нашу деятельность на доверии наших клиентов и на репутации, которую мы зарабатываем, оказывая профессиональный сервис по внедрению антифрод решений.
Чем мы руководствуемся
  • Мы бережно, с должным вниманием и осмотрительностью относимся ко всей информации, полученной в ходе выполнения контракта, независимо от того, обозначается она клиентом как конфиденциальная или нет.
  • Мы понимаем, что в результате проекта клиентом может быть получена очень чувствительная информация, которая даже внутри банка может быть доступна только узкому кругу стейкхолдеров. Мы стараемся так организовать процесс, чтобы подобные результаты получались и обрабатывались самим клиентом с минимальным нашим участием. В любом случае, с нашей стороны конфиденциальность такой информации будет обеспечена.
  • В ходе исполнения контракта с информацией работают только сотрудники, задействованные в проекте. Список сотрудников, допущенных к работе с информацией по проекту всегда доводится до клиента.
  • Большую часть работ мы стараемся выполнять на инфраструктуре клиента, без передачи информации за ее периметр. В случае, если такая передача технически необходима, она осуществляется только с согласования клиента и с использованием необходимых средств обеспечения информационной безопасности.
Что мы никогда не делаем:
  • Мы не разглашаем никаких данных о наших клиентах, проектах, решенных задачах и полученных результатах, не получив на это письменное согласие клиента.
  • Мы не привлекаем к исполнению проекта и не передаем третьим лицам информацию о ходе и результатах работ, если только клиент не выразит такую потребность в письменной форме.
  • Мы не сохраняем в своей инфраструктуре никакой персональной информации о клиенте и особенностях его работы, не требуемой для исполнения контракта и только в согласованном с клиентом объеме и сроки.